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集团服务年丨专注服务品质,延续服务盛年,乐虎官网集团全线上下深入培训

本文来源:  发布日期:2017-02-27


二月二龙抬头,集团全线深入培训,延续服务盛年


农历二月二是龙抬头的日子,象征春回大地、万物复苏。

在这个春意渐浓的日子里,为了更进一步提升服务品质,更好地贯彻乐虎官网集团2017服务年核心理念——“5大指导思想、8+5集团文化体系、3项服务举措”,乐虎官网装饰集团及子公司包括施工条线、业务条线等等全体员工、全线上下投入了深度培训。这次全线培训计划,不仅要求全体员工深入理解集团服务年核心思想,更深入培训乐虎官网集团工艺手册及施工工程全程。

全体员工深入学习服务年核心理念

2017服务年年初,乐虎官网集团提出了今年的核心理念——“5大指导思想、8+5集团文化体系、3项服务举措”。
为了让乐虎官网全体员工深入了解集团品牌文化理念,传承乐虎官网的文化与精神,集团在“乐虎官网MIS文化理念系统”中提炼出了“8+5集团文化体系”,并再次强调了“5大指导思想”,新加入了服务年“3项服务举措”。
通过这次培训,全体员工将更透彻了解集团文化是我们工作的精神食粮与源泉,在工作中,以相同的价值观与集团共同前进、共同发展,使客户更感受到乐虎官网作为“沪上家装综合排名第一”企业的服务品质,创造新一年的服务盛年。

                                                                                                 

集团工程部深入培训

2017年2月24日起,乐虎游戏、腾龙别墅设计、尚海装饰等子公司的项目经理分批聚集在总部培训会议室,由乐虎官网集团交付副总裁张海刚先生、质检部董国生先生进行讲课。
本次培训结束后,还将进行考试,加深各项目经理及施工队长对集团服务年的理解,以及对提升乐虎官网金鲁班匠心工艺标准的熟知与运用。
在工艺手册中,106项工艺标准,囊括“基础装修、基础装饰、空间改造、个性化装饰、主材定加工”5大工艺板块,解决“防渗漏、防潮;防开裂、空鼓;更耐久;更安全;更美观、节能舒适’”5大装修痛点,全方面让客户享受无施工隐患的装修全程。
有一位来自乐虎游戏的项目经理说道:“集团给我们提供的这个学习机会非常好,让我们明白了集团文化理念对我们的作用,而且也对金鲁班工艺的规范标准更了解了,在我们施工队长实际施工过程中,能更好的为客户服务。”

                                                                                                                             

                                                                                                                                                              交付副总裁张海刚讲课


                                                                                               

                                                                                                                                                           质检部董国生讲课

                                                                                                

                                                                                               

                                                                                                                                                           乐虎游戏项目经理培训

腾龙别墅设计、尚海装饰项目经理培训

集团质检部深入培训

乐虎官网集团的质检部在组织架构上独立于工程部门,为确保工程质量,有一套与众不同的验收体系——“五级验收制度”,即“自检、复检、三道专检、三道督检、巡检”。
这次质检部深入培训的内容,除了集团文化体系之外,主要是对“金鲁班匠心工艺”的106项工艺标准进行了逐项细致剖析,以及更透彻的学习。
正如董老师所说:“质检部作为装修施工的质量保障主体,更需要我们对“金鲁班匠心工艺”进行严格的培训,时刻都不能放松对工地监管的职责,为客户的装修把好关。”

                                                                       


                                                                                                                                 

                                                                                                                                                                                              集团质检部培训

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